Article réservé aux abonnésL'homme qui avait mis le feu aux poudres va quitter la direction de Delhaize
Xavier Piesvaux va passer la main à Alexandros Boussis. Mission accomplie pour le CEO qui a franchisé en 2023 les 128 supermarchés de l'enseigne.
- Publié le 03-11-2025 à 16h46
- Mis à jour le 03-11-2025 à 19h01
"Pour nous, la décision que l'on a prise est définitivement une bonne décision", avait répété à plusieurs reprises le CEO Xavier Piesvaux en septembre 2024, un an et demi après avoir mis le feu aux poudres en annonçant en mars 2023 le passage sous franchise des 128 supermarchés intégrés du groupe Delhaize.
L'enseigne au lion avait essuyé un mouvement de grève d'une ampleur jamais vue, personnel et syndicat se mobilisant contre ce "séisme", selon les termes de Myriam Delmée, présidente du Setca.
Nommé CEO en septembre 2017, le français Xavier Piesvaux passera la main en janvier prochain à Alexandros Boussis, à la tête du département Commerce & Marketing, qui l'a épaulé en tant que membre du comité de Direction de Delhaize depuis 2019 dans ce plan de transformation sans précédent dans la grande distribution belge.
Si la nouvelle fonction de Xavier Piesvaux au sein du groupe Ahold Delhaize doit encore être définie, le patron de l'enseigne au Lion part mission accomplie.
Delhaize a en effet retrouvé un nouvel élan commercial dans la foulée de ce plan de transformation, dont l'un des points forts était de permettre l'ouverture le dimanche et jours fériés de ces supermarchés. Cela a permis à l'enseigne de retrouver les bonnes grâces des clients passés dans un premier temps à la concurrence et surtout d'attirer de nouveaux consommateurs. De quoi augmenter sa part de marché et secouer encore un peu plus la grande distribution belge.
La concurrence doit suivre
Afin de ne pas se laisser trop distancer sur un segment porteur, les magasins OKay (groupe Colruyt) ont dû sauter le pas et doivent également ouvrir le dimanche matin à partir de début 2026. Si les franchisés du groupe sont bien entendu ouverts les dimanches et jours fériés, Carrefour Belgique travaille sur l'ouverture dominicale de ses hypermarchés.
Xavier Piesvaux restera bien entendu l'homme de la transformation, même si Delhaize a fortement évolué tous azimuts sous sa direction. C'est par exemple la nouvelle approche en octobre 2020 de la carte de fidélité Superplus. Les réductions sont de 10 % à l'achat de produits frais tels les fruits et légumes, la viande ou encore le poisson affichant un Nutri-Score A ou B, pour autant que vous ayez dépensé au moins 99 euros le mois précédent. Ce programme est même devenu incontournable depuis début septembre pour bénéficier des promotions du folder.
Mieux manger
C'est encore le développement, dans cette même volonté de promouvoir les produits sains, de son approche du "Mieux manger". Delhaize coopère par exemple avec la start-up belge Kazidomi, un supermarché en ligne qui propose une gamme de produits sains et durables. L'enseigne au Lion propose depuis quelques jours des produits hybrides, ou une partie de la viande du salami ou du filet de poulet est remplacée par des alternatives plus végétales, afin d'aider les clients "à opter consciemment pour des aliments à l'empreinte carbone plus faible".
Une approche qui doit beaucoup, dans les faits, au futur CEO Alexandros Boussis, entré chez Delhaize en 2011, puisqu'à son arrivée au sein du comité de Direction il avait justement été chargé d'accélérer et de renforcer la stratégie commerciale et le positionnement de l'enseigne.
"Offrir une alimentation saine et équilibrée aux familles belges et luxembourgeoises : une mission et une responsabilité magnifiques !" avait-il déclaré dans les colonnes du magazine Gondola, organisateur du concours "Personality of the Year" dont le gagnant de l'édition 2024 – 2025 était justement Alexandros Boussis dans la catégorie 'Retailers'.
C'est aussi l'arrivée d'une nouvelle génération à la tête de Delhaize – il est âgé de 37 ans – et le retour d'un Belge – il est Bruxellois d'origine grecque – aux commandes de l'enseigne au Lion.
